Hanneck, Carla, João Carlos Hanneck, Marcia Czerevaty Hanneck, e Mayara Ghedini. 2017. “INTELIGÊNCIA EMOCIONAL: AUXILIANDO NA GESTÃO DE PESSOAS E NA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS INTRAPESSOAL E INTERPESSOAL NAS ORGANIZAÇÕES”. Anais Da Jornada Científica Dos Campos Gerais 15 (novembro). https://www.iessa.edu.br/revista/index.php/jornada/article/view/251.