De Oliveira, Fernanda Adriane Pedroso, Paola Aparecida de Souza, e Lucio Mauro Braga Machado. 2018. “CHECKLIST E FOLLOW-UP COMO RECURSO ORGANIZACIONAL NA ATUAÇÃO PROFISSIONAL DA SECRETÁRIA EXECUTIVA”. Anais Da Jornada Científica Dos Campos Gerais 16 (outubro). https://www.iessa.edu.br/revista/index.php/jornada/article/view/643.